La política de calidad de E.U. INSTALACIONES está dirigida a conseguir la mejora continua del servicio que prestamos a nuestros clientes y su plena satisfacción.

Dentro de esta política, E.U. INSTALACIONES dispone de la certificación de calidad UNE EN-ISO 9001:2008.

Objetivos generales de nuestra Política de Calidad:

• Asegurar la eficacia del servicio con respecto a los requisitos y expectativas del cliente, tanto los previamente establecidos como los no establecidos, siempre cuando estos sean conocidos.
• Prevenir y corregir la aparición de problemas ocasionados por el incumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Mejorar de forma continua la gestión y eficacia de los servicios ofrecidos, apoyándose en todo momento en un Sistema de Calidad activo que aporte nuevos retos de organización y calificación de los recursos y de este modo sirva de motor en la mejora de un servicio de calidad y a un coste competitivo.

En E.U. INSTALACIONES centramos nuestros esfuerzos en mejorar día a día nuestra:

• Calidad: En los materiales utilizados en nuestros trabajos, contando con un grupo de proveedores homologados por nuestro Sistema de Calidad así como un equipo de técnicos de alta cualificación y en contínua formación dedicados a cumplir los requerimientos técnicos de nuestros clientes.
• Servicio al cliente: Rapidez de respuesta en los servicios prestados, mejorando nuestro sistema de organización y planificación de tareas de mantenimientos así como servicios de instalaciones y averías.
• Tecnificación: Basada en una amplia plantilla de profesionales de alta cualificación en continua formación y el análisis de nuevas técnicas y herramientas de nuestro mercado con el fin de continuar a la vanguardia del mismo, manteniendo la mejor rentabilidad posible.

La dirección de E.U. INSTALACIONES está comprometida en fomentar en todos y cada uno de sus empleados la idea de la responsabilidad de dar Calidad en cada puesto de trabajo. Para ello, todo el personal está obligado a conocer, cumplir y mantener todo lo que establece el Sistema de Calidad, así como los objetivos de calidad de nuestra empresa. La dirección está igualmente compremetida a verificar la aplicación y eficacia de su sistema de gestión de la calidad poniendo a disposición de dicho Sistema los recursos necesarios para su cumplimento.

Fdo. D. Manuel González Madrid